Как можно защитить свои права

 

Если ваши потребительские права были нарушены, то здесь возникает закономерный вопрос об их восстановлении и в статье я подробно рассказал, как же вы можете отстоять ваши права, ведь способов не мало, начиная от претензии, суда и заканчивая надзорными инстанциями. Как можно защитить свои права потребителя, правовой статус, объем прав. Практика нарушений. Правовые механизмы защиты. Защита прав по неподтвержденным приобретениям.

Уполномоченный представитель Президента РФ по Уральскому федеральному округу, федеральный инспектор по Челябинской области.

Полномочный представитель Президента РФ в пределах Уральского федерального округа обеспечивает реализацию конституционных полномочий главы государства на территории округа. Является федеральным государственным служащим и входит в состав Администрации Президента.

Деятельность полномочных представителей Президента РФ в федеральных округах регулируется Указом Президента РФ от № 849 «О полномочном представителе Президента РФ в федеральном округе».

К числу основных задач полномочного представителя Президента РФ относятся:

- организация контроля за исполнением в федеральном округе решений федеральных органов государственной власти;

- представление Президенту Российской Федерации регулярных докладов об обеспечении национальной безопасности в федеральном округе, а также о политическом, социальном и экономическом положении в федеральном округе, внесение Президенту Российской Федерации соответствующих предложений.

Особенностями данного института является то, что полномочия полномочного представителя Президента РФ ограничены, и зачастую при защите прав гражданина он может принимать решения и направлять в другой орган только при наличии нарушений Указов Президента. Все это делает данные органы менее эффективными при защите прав граждан. Вместе с тем, известны случаи, когда Аппарат федерального инспектора по Челябинской области вмешивается в споры хозяйствующих субъектов, в некоторых случаях на грани превышения своих полномочий. Эти органы можно рассматривать как вспомогательные при защите прав граждан.

Сумин Петр Иванович

Сумин Петр Иванович

Тел: (351) 263-92-41, факс 263-12-83

Электронная почта: [email protected]

Интернет-сайт:

Адрес: 454009, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д.27

Глава города Челябинска

Юревич Михаил Валериевич

Адрес : 454113 г.Челябинск, пл. Революции, 2

Телефон (351) 263-34-60, факс (351) 263-38-05

Интернет-сайт:

Моё вводное слово

В соответствие с рекомендациями международных организаций в последние годы повышенное внимание уделяется развитию внесудебной защиты прав человека, как на международном, так и национальном уровне. Институты внесудебной защиты прав и свобод человека и гражданина призваны дополнить существующие механизмы судебной защиты.

В современном мире у конкретного гражданина или группы людей остаетсявсё меньше возможностей для защиты своих прав и законных интересов. Не редко гражданину приходится противодействовать крупному бизнесу, корпорациям, нарушающим его права. В таких случаях чаша весов редко склоняется в пользу отдельного человека, не обладающего в отличие от бизнес-элит широкими возможностями лоббировать свои интересы в органах власти. Бизнес же развивается и реализует свои цели, не видя проблем отдельных людей.

Напротив, представители коммерческих организаций находят аргументы в пользу «социальной значимости» своих проектов. Планируя разместить мебельный магазин на месте сквера и напротив жилого дома, фирма-заказчик доказывает, что это позволит улучшить условия проживания граждан. Приводятся такие аргументы: здание мебельного магазина снизит шумовое воздействие проезжей части, одновременно с этим на рынке мебельной продукции повысится конкуренция, что приведет к снижению цен. При этом не протесты жителей во внимание не принимаются. Но возражения граждан, что строительство уменьшит поступление в их квартиры солнечного света, заготовлен ответ, что инсоляция будет находиться в пределах нормы – то есть не менее 2,5 часов в сутки. Иные возражения и протесты приписываются тому, что есть группы граждан, которые «всегда против», и это не должно мешать всеобщему прогрессу и развитию.

Но даже в такой ситуации объединившись люди могут грамотно защищать свои права.За десятилетний опыт правозащитной (юридической) деятельности автора настоящей книги таких случаев успешной защиты прав граждан было достаточно много.

Чиновники в случае составления грамотного обращения к ним начинают разбираться в ситуации. Многие из них – не просто компетентные профессиональные люди, но и отцы и матери, дети, или просто соседи тех, кто обращается к ним за защитой своих прав. Поэтому зачастую чиновники, к которым направлено Ваше обращение, небезразличны к происходящему рядом и способны принимать компетентные решения для защиты Ваших прав.

Но это описание ситуации – конфликта, когда сталкиваются общественные и бизнес-интересы. Однако возможны самые различные ситуации: необходимость благоустроить дворовую территорию, навести порядок на находящейся вблизи с домом автопарковке, получить в аптеке положенные бесплатные лекарства и т.д. Во всех подобных случаях эта брошюра для Вас.

Конечно, брошюра получилась не идеальной, а многие теоретики и практики могут подвергнуть её критике. Но цель этого пособия: дать не универсальные рецепты, а дать «золотой компас» для грамотного выбора пути защиты прав граждан.

По своей сути данная брошюра – это первая ласточка по развитию гражданского мышления в новых политических условиях (отличающихся по существу от способов защиты прав граждан, которые были эффективны 10 лет назад).

Весной 2007 года мне удалось побывать на встрече с заместителем руководителя Администрации Президента РФ Владиславом Юрьевичем Сурковым . Прозвучало ряд нерешенных проблем, стоящих перед Российской Федерацией. Одна из наиболее важных - это борьба с коррупцией в среде чиновников. Срок решения этой проблемы определен до 2019 года.

Думаю, наша с Вами активная позиция может помочь в решении этой проблемы, содействовать тем самым улучшению жизни в нашей стране в целом.

Национальная система внесудебных государственных институтов, призванных защищать права человека в Российской Федерации, состоит из многих звеньев, дополняющих существующие механизмы судебной защиты.

Что касается способов судебной защиты населения, то подробно о них я попытаюсь рассказать в следующем пособии.

Уважаемые сограждане, защитим себя сами.

Ваш Алексей Севастьянов.

Практика нарушений

Для того чтобы знать, как защитить свои права потребителя, нужно обратить внимание на следующее.

Существуют два основных момента, которые чаще всего могут нарушаться.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе вернуть качественный товар в течение 14 дней с момента его приобретения, если он не устраивает покупателя размером, цветом и даже фасоном.

На практике такие обращения чаще всего оспариваются продавцами (изготовителями). По их мнению, если товар качественный, то претензии со стороны покупателя необоснованны.
Указанным законом также предусмотрено, что в случае ненадлежащего качества приобретённого товара покупатель вправе выборочно предъявить одно из следующих требований:
  • заменитьнекачественный товар на качественный товар аналогичной марки и модели;
  • произвестизамену на схожий товар с последующим перерасчетом стоимости;
  • соразмерноуменьшить стоимость некачественного товара;
  • устранитьвсе недостатки товара за свой счет и в оговоренные сроки,  либо компенсировать расходы потребителя на их исправление своими силами;
  • возвратитьполную стоимость товара, полученную от покупателя.
На практике продавец или изготовитель соглашается только на некоторые из требований покупателя. 

Право как объект защиты

Право как явление имеет много определений. Два из них, наиболее распространенных: мера возможного поведения и возможность владения, использования и распоряжения ценностями, в том числе и нематериального характера.

Незаконные ограничения или лишение прав являются основанием для обращения за их защитой. Нельзя забывать и о законных интересах - стремление достичь или сохранить положение, при котором сохраняются права гражданина или организации.

Как потребителю защитить свои права?

Конечно все мы знаем, что есть «Закон о защите прав потребителей» (Закон РФ от N 2300-1) основываясь на котором можно решить большинство проблем связанных с нарушением прав потребителей.

Начнем с некачественного товара, ведь данная категория споров самая распространенная и знайте, что если вам продали товар ненадлежащего качества, то вы вправе предъявить продавцу основываясь на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» следующие требования:

  1. Требовать обменять товар на точно такой же но уже без недостатков;
  2. Требовать замены на другой или аналогичный качественный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону;
  3. Требовать безвозмездного устранения недостатков за счет продавца или выплаты компенсации на самостоятельное устранение недостатка;
  4. Требовать соответствующего снижения цены товара;
  5. Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы;

В случае если вы купили технически сложный товар ненадлежащего качества, то вы можете предъявлять все вышеперечисленные требования в пределах 15 дней с момента передачи вам товара, однако по истечении 15 дней вы так же можете вернуть технически сложный товар в случае если:

  1. Выявился существенный недостаток товара;
  2. Нарушены сроки устранения недостатков в товаре;
  3. Вы не могли использовать товар в течении более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения товара на гарантийном ремонте.

Полное руководство по возврату технически сложного товара по ссылке ниже:

Как правильно вернуть технически сложный товар?

Сроки для возврата некачественного товара в магазин

Конечно по закону получается не часто и порой приходится спорить с продавцом, ведь случаи когда покупатели приносят продавцу бракованный товар, а продавец отказывается возвращать за него деньги или обменять не мало и в такой ситуации следует подготовить претензию и направить ее в адрес продавца.

Возврат товара купленного дистанционным способом

В претензии нужно указать кому и от кого она адресуется. В поле кому пишем на имя директора такого то магазина расположенного по конкретному адресу, или ФИО индивидуального предпринимателя проживающего по конкретному адресу, так же указываем о кого и здесь ваши ФИО и номер телефона.

Унифицированной формы претензии нет, поэтому она пишется в свободной форме. В тексте претензии опишите, что вы купили, по какой цене, когда и какие недостатки были вами выявлены. Далее опишите противоправные действия продавца, потому как вас отказали в реализации ваших прав потребителя и если вам отказали в обмене или возврате товара ненадлежащего качества, то здесь очевидно, что продавец нарушил пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», так и указываем. Далее требуем или вернуть деньги за товар или обменять товар на аналогичный или такой же без брака. Указываем сумму к возврату, а так же каким способом должны вернуть деньги, наличными или на карту. Даем продавцу 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» на выполнение ваших требований. В конце претензии ставим вашу подпись и инициалы.

Возврат товара купленного в кредит

Претензия составляется в 2-х экземплярах, после чего идем в магазин и подаем претензию продавцу лично в руки, после ознакомления с претензией продавец должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии претензии и дату принятия (обычно отметкой является печать или подпись самого продавца с инициалами), входящий номер и передать экземпляр с отметками вам.

Для чего вам нужен экземпляр с отметками? Видите законодательство о защите прав потребителей предполагает претензионный порядок разрешения спора, то есть пока вы не подали претензию и не дождались срока в 10 дней на выполнение ваших требования по претензии, вы не можете пойти ни в суд, ни в Роспотребнадзор, претензионный порядок обязателен. Второй экземпляр претензии с отметками о принятии это доказательство того, что вы пытались урегулировать спор мирным путем и этот экземпляр требуют в суде и в Роспортебнадзоре, потому как большинство споров разрешаются на стадии подачи претензии и до суда не доходят и таким образом суды решают проблему высокой загрузки, так как споров по защите прав потребителей очень много и отличное решение когда до суда решается хотя бы какое их количество, а если бы все сразу шли в суд, то суды были просто по крышу завалены исками, которые бы могли быть решение на стадии претензии и до суда.

И действительно, не мало споров решается именно на стадии подачи претензии, ведь продавец получив претензию уже видит, что потребитель четко знает свои права и готов идти в суд, а в суде дела обстоят следующим образом! Многие споры решаются в суде в пользу потребителя, так сложилась практика, к тому же на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей», продавец в случае проигрыша в суде уплачивает в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя судом, то есть если суд присудил в пользу потребителя 20000 рублей, то продавец дополнительно уплачивает потребителю штраф в размере 10000 рублей и продавец это знает и когда он осознает, что в суде ему нечего ловить, то обычно на стадии получения претензии договаривается с покупателем и все же выполняет его требования.

Бывает, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки и в таком случае, направляем претензию по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес магазина или индивидуального предпринимателя. После отправки у вас на руках должна быть опись вложение в подтверждение того, что вы направили именно претензию а не поздравительную открытку. После отправки письма в течении 2-3 дней зайдите на почту и получите уведомление о вручении и это документ который подтверждает, что адресат получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата когда адресат получил вашу претензию и с этой даты отсчитываем 10 дней и если вам не вернули деньги или не выполнили иное ваше требование, тогда готовим документы и подаем на продавца магазин в суд.

На основании Налогового Кодекса РФ, по делам о защите прав потребителей государственная пошлина не уплачивается.

Если цена иска менее 50000 рублей, то иск подается к мировому судье, а если цена иска более 50000 рублей, то иск рассматривает районный суд. В суд вы можете подать по вашему месту жительства, что более удобно и правильно, но так же вы можете подать в суд по месту нахождения продавца, здесь у вас есть выбор.

Рекомендую нанять вам опытного юриста, так как не мало случаев, когда люди без юридической практики брались за дело и проигрывали перспективное дело где были все шансы на успех, поэтому помощь юриста вам обязательно нужна.

В какой суд обращаться за защитой прав потребителей?

Фото 1

Роль прокуратуры

Задача прокурора - следить за тем, чтобы чиновники выполняли свои обязанности, в частности, полицейские и судебные приставы. Обращение с жалобой в прокуратуру имеет смысл после похода в соответствующий орган. Если жалоба не подавалась или не вышло время на дачу ответа, никаких действий прокуратура предпринимать не будет.

В государственных организациях проверки проводятся на регулярной основе, а жалобы служат поводом для дополнительной проверки.

Решения прокурора обязательны для всех органов власти, организаций, наибольшее влияние она оказывает на полицию. Почти все решения прокурора полицейскими так или иначе выполняются.

Прокуратура и иные органы власти вправе подать в суд иск для защиты одного человека и группы граждан. Нередко подаются иски для защиты неограниченного числа граждан. Парадоксально, но граждане фактически возможности для подачи коллективного иска не имеют.

Задачи инспекции труда

Задачи инспекции труда

Обеспечение соблюдения и защиты трудовых прав и свобод граждан, включая право на безопасные условия труда;
Обеспечение соблюдения работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
Обеспечение работодателей и работников информацией о наиболее эффективных средствах и методах соблюдения положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
Доведение до сведения соответствующих органов государственной власти фактов нарушений, действий (бездействия) или злоупотреблений, которые не подпадают под действие законов и иных нормативных правовых актов.

Роль суда

Не будет ошибкой сказать, что суд - важнейший орган, защищающий права граждан.

Особенность суда в значимости его решений. Они имеют силу закона, и их неисполнение влечет за собой серьезную ответственность. В частности, виновные в уклонении от их исполнения должностные лица привлекаются к ответственности.

Суд рассматривает исковые заявления к органам власти, организациям и другим гражданам, нарушившим чужие права. Однако есть одна особенность. Если, разбирая жалобу в административные органы, чиновник вправе истребовать дополнительные материалы и выйти за рамки жалобы, суд часто в этом ограничен.

Он не имеет права проявить инициативу, за редкими исключениями, и рассматривает дело на основе поданных заявителем материалов и в рамках заявленных требований. И его решение имеет приоритет перед решениями иных органов и должностных лиц.

Общественная палата Российской Федерации, Общественная палата Челябинской области.

Общественная палата Российской Федерации, Общественная палата Челябинской области.

Общественная палата Российской Федерации

Общественная палата Российской Федерации обеспечивает взаимодействие граждан Российской Федерации с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в целях учета потребностей и интересов граждан Российской Федерации, защиты прав и свобод граждан Российской Федерации и прав общественных объединений при формировании и реализации государственной политики, а также в целях осуществления общественного контроля за деятельностью федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Основные положения об Общественной палате Российской Федерации содержатся в Федеральном законе от 4 апреля 2005 года N 32-ФЗ "Об Общественной палате Российской Федерации".

Основные формы деятельности Общественной палаты РФ:

- проведение слушаний по общественно важным проблемам;

- предоставление заключения о нарушениях законодательства РФ федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления и направлять указанные заключения в компетентные государственные органы или должностным лицам;

- проведение экспертизы проектов законов РФ о поправках к Конституции Российской Федерации, проектов федеральных конституционных законов и федеральных законов, проектов нормативных правовых актов Правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти, проектов законов субъектов РФ и нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, проектов правовых актов органов местного самоуправления. О проведении общественной экспертизы и заключении по итогам данной экспертизы см. статьи 18 и 19 Закона. Заключения Общественной палаты по результатам экспертизы соответствующих проектов нормативных актов подлежат обязательному рассмотрению на пленарных заседаниях Совета Федерации, Государственной Думы заседаниях Правительства Российской Федерации, коллегий соответствующих федеральных органов исполнительной власти;

- приглашение руководителей федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления на пленарные заседания Общественной палаты;

- направление членов Общественной палаты для участия в работе комитетов и комиссий Совета Федерации, Государственной Думы, а также в заседаниях коллегий федеральных органов исполнительной власти;

- направление в соответствии со статьей 24 Закона Запроса Общественной палаты. Федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления обязаны предоставлять по запросам Общественной палаты необходимые ей для исполнения своих полномочий сведения, за исключением сведений, которые составляют государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну.

Должностное лицо, которому направлен запрос Общественной палаты, обязано дать на него ответ не позднее, чем через тридцать дней со дня получения запроса, а в исключительных случаях, определяемых Общественной палатой, - не позднее чем через четырнадцать дней.

Таким образом, Общественная палата становится достаточно серьезным институтом по защите прав гражданина, имея в соответствии с законом достаточно серьезные полномочия по реализации прав.

В конце 2007 года закончилось формирование Общественной палаты, в том числе и от регионов. К сожалению, из-за интриг и неудовлетворительной работы члена первой Общественной палаты от Челябинской области наш регион потерял представительство в этом органе.

Сейчас представлена возможность участвовать в этом органе опосредованно, через помощников членов Общественной палаты. В данном статусе автор настоящего пособия Севастьянов Алексей Михайлович будет действовать, как помощник члена Общественной палаты РФ, известного адвоката Кучерены Анатолия Григорьевича. Надеюсь в этом качестве иметь возможность защищать Ваши права на новом, государственном уровне.


Общественная палата Челябинской области.

Действует на основании Закона Челябинской области «Об Общественной палате Челябинской области» от 27 октября 2005 года N 412-ЗО.

Общественная палата Челябинской области (далее - Общественная палата) добровольная, независимая общественная организация, призванная развивать институты гражданского общества, способствовать учету интересов населения Челябинской области при выработке и реализации государственной политики.

Общественная палата создается в целях развития институтов гражданского общества, демократических принципов функционирования органов государственной власти Челябинской области, обеспечения взаимодействия граждан и их объединений с органами государственной власти Челябинской области для достижения согласованных решений по наиболее важным для населения Челябинской области вопросам экономического и социального развития, укрепления правопорядка и общественной безопасности, защиты основных прав и свобод человека и гражданина.

Задачи Общественной палаты:

1) привлечение граждан и их объединений к реализации государственной политики;

2) выдвижение и поддержка гражданских инициатив, имеющих областное значение и направленных на реализацию конституционных прав, свобод и законных интересов граждан и их объединений;

3) проведение общественной экспертизы проектов законов Челябинской области и иных нормативных правовых актов Челябинской области, проектов муниципальных правовых актов;

4) осуществление общественного контроля за деятельностью органов государственной власти Челябинской области и органов местного самоуправления;

5) оказание информационной, методической и иной поддержки общественным палатам, созданным в муниципальных образованиях Челябинской области.

Таким образом, полномочия Общественной палаты Челябинской области достаточно ограничены по сравнению с полномочиями общероссийской Общественной палаты, но, между тем, есть возможность контроля за деятельностью органов государственной власти Челябинской области и органов местного самоуправления. Необходимо отметить, что контроль за федеральными органами власти (прокуратура, суд, милиция и другие) и коммерческими организациями не входит в компетенцию Общественной палаты Челябинской области. Поэтому при обращении в Общественную палату Челябинской области необходимо учитывать компетенцию данного органа. В обращении следует четко указать, какие действия Вы ожидаете от Общественной Палаты РФ: например, провести общественный контроль на основании закона Челябинской области «Об общественной палате Челябинской области» за деятельностью органа социальной политики Челябинской области в части исполнения законодательства по выплате социальных пособий. После такой вводной части можно изложить подробно свое обращение.

Контактная информация:

Общественная палата Российской Федерации

Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1

Телефон: (495) 221-83-63, 251-60-04

E-mail: [email protected]

Общественная палата Челябинской области

Почтовый индекс: 454089

Город: Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 27 (Дом Правительства)

Телефон: (351) 261-03-11, Факс: (351) 265-85-44

E-mail: [email protected]

Фото 2

Органы власти

Они несут ответственность за управление разными областями жизни общества. Это выражается путем принятия нормативных актов или распорядительных действий и управленческих решений.

Если где-то возникает нарушение, орган власти обязан отреагировать: привлечь к ответственности и принять все меры со своей стороны для прекращения нарушений.

Администрация, например, привлекает к административной ответственности – налагает штраф и обязывает совершить определенные действия.

Как защитить свои права при помощи полиции? Она действует по собственной инициативе или по инициативе граждан. Например, поступило заявление о драке или ином нарушении порядка.

Базовая задача полиции: предотвращение и расследование административных и уголовных правонарушений.

Ваши Депутаты: Городской Думы, Законодательного собрания области, Государственной Думы. Члены Совета Федерации.

Ваши Депутаты: Городской Думы, Законодательного собрания области, Государственной Думы. Члены Совета Федерации.

Как известно, основная функция депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ, депутатов представительных органов разных уровней власти — участие в законотворческом процессе, выработка юридических общеобязательных правил поведения.

Вместе с тем депутат выполняет не только законотворческую, но и представительную функцию. Будучи представителем и выразителем интересов своих избирателей, он должен знать их проблемы и поддерживать с ними обратную связь.

Федеральный закон «О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» определяет, что одной из форм деятельности члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы ФС РФ является работа с избирателями. Депутаты рассматривают обращения избирателей, ведут прием граждан, вносят предложения в соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления и общественные объединения.

Депутат вправе обратиться к соответствующим должностным лицам с требованием принять меры по немедленному пресечению обнаружившегося нарушения прав граждан.

Согласно Регламенту Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации депутат Государственной Думы, осуществляет прием в своем избирательном округе или в регионе, отвечает на письма избирателей, изучает поступившие от них предложения и жалобы. В период заседаний Государственной Думы формой работы депутатов Государственной Думы с избирателями является, прежде всего, рассмотрение поступивших предложений, заявлений и жалоб избирателей, по которым депутаты обязаны принимать меры, предусмотренные федеральным законодательством о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан.

Депутат вправе направить запрос в различные органы государственной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения и организации, учреждения и организации любой формы собственности по вопросам, входящим в их компетенцию. Должностное лицо, которому направлен запрос, должно дать ответ на него в письменной форме не позднее чем через 30 дней со дня его получения или в иной, согласованный с инициатором запроса, срок.

Однако Закон ограничивает правомочия депутатов и не допускает их вмешательства в оперативно-розыскную, уголовно-процессуальную деятельность органов дознания, следователей и судебную деятельность. Это означает, что жаловаться депутатам на несправедливые судебные решения либо просить их вмешаться в процесс дознания или следствия неэффективно – скорее всего, Вы получите ответ, что данные вопросы не входят в их компетенцию.

Ежемесячно в Государственной Думе рассматривается примерно 8000 обращений граждан, общественных организаций и трудовых коллективов. Поступающие обращения отражают политические и социально-экономические проблемы жизни страны, а также наиболее значимые события последнего времени. На личный прием обращается в среднем по 700 человек в месяц. Наиболее часто посетители просят помощи в решении конкретных насущных проблем, касающихся соблюдения правопорядка, улучшения жилищных условий, социальной защиты, помилования, трудоустройства и получения пособий по безработице. На личном приеме принимается до 200 заявлений, 500 посетителей получают разъяснения по интересующим их вопросам.

Необходимо отметить, что состав Государственной Думы ФС РФ пятого созыва избран по партийным спискам. В то числе от Челябинской области - десять депутатов. Каждый житель области может обратиться к каждому из этих депутатов для принятия мер реагирования и депутат обязан в установленный законом 30-ти дневной срок принять меры и дать ответ избирателю.

Законодательное Собрание Челябинской области. Его депутаты также выполняют полномочия по защите прав граждан, обращение депутата в любой орган также ставится в данном органе на контроль и решается с более пристальным вниманием. Приказом прокуратуры определено, что все запросы депутатов по обращениям граждан ставятся на контроль, а ответ, в том числе заявителю, подписывает непосредственно прокурор области.

Отдельно необходимо отметить: право депутатов Законодательного Собрания Челябинской области на направление депутатского запроса закреплено статьей 13 Закона Челябинской области от № 4-ЗО «О статусе депутата Законодательного Собрания Челябинской области». Депутат, группа депутатов при осуществлении депутатской деятельности вправе обращаться с запросом к руководителям органов государственной власти области, иных государственных органов области, органов местного самоуправления, организаций независимо от организационно-правовых форм, расположенных на территории области, по вопросам, входящим в компетенцию указанных органов и должностных лиц.

Предложение о направлении депутатского запроса в письменной форме с прилагаемым к нему текстом депутатского запроса направляется на имя председателя Законодательного Собрания и подлежит рассмотрению на ближайшем заседании Законодательного Собрания. Решение о направлении депутатского запроса оформляется постановлением Законодательного Собрания.

Должностное лицо, которому направляется депутатский запрос, должно дать ответ на него в устной форме на заседании Законодательного Собрания или в письменной форме не позднее чем через 30 дней со дня его получения или в иной, согласованный с инициатором внесения срок. Ответ на запрос должен быть подписан тем должностным лицом, которому направлен запрос, либо лицом, временно исполняющим его обязанности.

Аналогично и депутаты Челябинской городской Думы (то есть депутаты представительного органа городского уровня) вправе, реагируя на обращения своих избирателей, обращаться в различные органы и организации. Такие обращения также ставятся на особый контроль.

Вместе с тем, к депутату проще всего попасть на прием. Так, в соответствие с регламентом Челябинской городской Думы депутаты лично ведут прием избирателей в округе не реже одного раза в месяц, а помощники депутата - каждую неделю. При этом контроль за соблюдением данного правила осуществляет председатель комитета по регламенту и этике Челябинской городской Думы.

Кроме того, на территории Челябинской области и города Челябинска в соответствующих бюджетах предусмотрено финансирование на разрешение обращений (исполнение наказов) избирателей. На каждый округ депутата Челябинской городской Думы в настоящий момент ежегодно выделяется один миллион рублей. По вопросам, имеющим социальное значение для избирательного округа, граждане могут до сентября текущего года дать наказ своему депутату одновременно с выпиской из протокола собрания, на котором принято решение об этом, для включения в План мероприятий по реализации наказов избирателей в следующем финансовом году. Наказ может включать: ремонт детских площадок, помощь общественным организациям и клубам по месту жительства, помощь школам и детским дошкольным образовательным учреждениям, а также индивидуальную социальную помощь для людей, попавших в сложную жизненную ситуацию.

На основании выше изложенного делаем вывод о том, что за защитой своих прав необходимо обращаться, прежде всего, к депутату своего избирательного округа. Причем, в заявлении необходимо указать конкретную просьбу к нему. Например, принять меры по ликвидации свалки, разогнать притон и т.д., при этом выразить просьбу об оказании содействия со стороны, например, правоохранительных органов. Именно депутат вашего избирательного округа – защитник ваших прав, именно для защиты своих прав Вы его избирали.

Если Вы не знаете конкретный адрес для обращения к депутату Челябинской городской Думы от Вашего избирательного округа, обращайтесь к Председателю Челябинской городской Думы, либо его заместителю по адресу г. Челябинск, пл. Революции д.2, в каб.116А (Приемная по обращениям граждан), тел .2664926.

Контактная информация.

Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации

Г. Москва, ул. Охотный Ряд, 1

,03265

тел.: (095) 292-80-00, 292-03-71

Приемная: ул. Моховая, 7 Москва, 103265

тел.: (095) 202-75-40, 202-66-70

Законодательное собрание Челябинской области

Тел: (351) 239-25-05, факс 239-25-50

Интернет-сайт:

Адрес приемной:

454009, г. Челябинск, ул. Кирова, д.114

Челябинская городская Дума

Тел (351) 2637245

454113 г. Челябинск, Пл. Революции дом 2

сайт

Адреса общественных приемных политических партий в Челябинской области

«Справедливая Россия».

454005, г. Челябинск, Ул. Монакова, 31, РО ПП «Справедливая Россия». Телефоны: 2619703, 2619707, 2169708

ЛДПР.

454085, г. Челябинск, пр. Ленина, 12, кв. 17. Телефон: 7752577.

«Единая Россия»

454000, Челябинск, ул. Воровского, 2. Телефон: 2669401.

КПРФ

454080, Челябинск, ул. С. Кривой, 75. Кааб. 615. Тел.: 2320848.

РОДП «Яблоко»

Челябинск, ул. III Интернационала, д. 90, оф. 310. Тел.: 2648395

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • http://www.pravosoznanie.org/2552
  • https://potrebitely.com/zakon/kak-mozhno-zashhitit-svoi-prava.html
  • https://zakon.temaretik.com/1542648355113405359/kak-zaschitit-svoi-prava-metody-zaschity-i-rekomendatsii-yuristov/
  • https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/zhaloby-zpp/kak-potrebitelyu-zashchitit-svoi-prava-v-sluchae-ih
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий