Как открыть интернет магазин косметики с нуля

Полное освещение темы: "Как открыть магазин косметики с нуля" с комментариями ведущих бизнесменов и юристов. Как открыть интернет магазин профессиональной косметики для волос: динамика развития интернет-торговли в России + преимущества интернет магазина косметики + главные аспекты в развитии собственного бизнеса.

Шаг №2. Считаем сколько можно заработать

Положа руку на сердце, тут очень сложно что-либо спрогнозировать, так как стоимость косметики очень сильно варьируется от бренда к бренду.

Если усреднять, то:

  1. Средний чек в профессиональной косметике около 2000-4000 рублей. ~60% покупают больше одного товара.
  2. Стоимость привлечения клиента прямо пропорциональна типу рекламы, которую вы даете. Подробнее читайте ниже в блоке про рекламу. Средняя цифра около 300-700 рублей за клиента, зависит от стоимости косметики и вашего позиционирования.
  3. Стоимость обработки заказа (налоги, звонки, упаковка, подарки и прочее) составляет около 11-13% от среднего чека. Доставка отдельно.
  4. Наценка в профессиональной косметике чаще стремится к 100%, а то и выше.
  5. У большинства поставщиков есть рекомендуемые розничные цены, за которыми они следят. Это нам на руку, чуть позже объясню почему.

Ниша профессиональной косметики крайне перспективна и прибыльна. Ближе к концу статьи я показал скриншоты дохода реальных магазинов, чтобы вы смогли опереться на какие-то факторы.

Юридические аспекты

В бизнесе на продаже косметики есть строгие требования, предъявляемые к продукции. На сегодняшний день действует технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», в которой четко описаны все правила, которые должны строго соблюдаться, если Вы хотите открыть профессиональный магазин. Обязательно изучите данный регламент перед открытием своего дела.

Перед открытием бизнеса учтите, что весь товар должен быть сертифицированным, храниться при определенной температуре, иметь срок годности и специальную упаковку с подробным составом и другой полезной информацией. Все эти и многие другие условия описаны в законодательстве. Также Вы должны сотрудничать только с проверенными поставщиками, которые предоставляют все необходимые документы на продукцию. Это очень важные аспекты, без которых Вы не сможете открыть хороший магазин косметики. Кстати, так же рекомендуем прочитать полезную статью по теме «Как выбрать хорошее название для собственной фирмы?».

Регистрация бизнеса

Первым этапом нашего бизнес-плана магазина косметики, который вы должны преодолеть будет регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Для крупных магазинов можно выбрать ООО, а для маленьких ИП.

Если площадь помещения будет не более 150 кв.м., то мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД. Она будет самым выгодным вариантом для вас.

Коды ОКВЭД для магазина косметики будут следующими:

  • – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
  • – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
  • – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом»;

Если вы соберетесь продавать свою продукцию ещё и через интернет, то понадобиться также следующий код:

  • — «Услуги по розничной почтовой (посылочной) торговле».

Что касается бухгалтерии в данном случае, то на штатном бухгалтере можно сэкономить. Вы можете вести бухгалтерию самостоятельно, но если у вас нет на это времени, то отличным вариантом будет нанять стороннего бухгалтера.

Перед запуском бизнеса вам нужно будет пройтись по следующему списку:

  • Открыть расчетный счет в банке
  • Получить разрешение от Роспотребнадзора
  • Получить разрешение пожарной инспекции
  • И получить разрешение СЭС

Если вы выберете ИП, то в сумме на данном этапе вам придется потратить р., для тех кто выбрал ООО сумма затрат будет несколько больше р.

Немного о рекламе

Открыть магазин косметики в принципе не так уж и сложно, а вот сделать из него успешный бизнес всегда поможет хорошая реклама. Выделите денежные средства на яркую вывеску, визитки и листовки. Хорошо, если Вы создадите свой сайт в интернете с каталогом (кстати через него также можно продавать товар). Помните и том, что больше всего клиентов привлекают различные конкурсы, акции, скидки и дисконтные карты. Разрабатывайте интересные специальные предложения, и Ваши клиенты со временем будут становиться постоянными. Это очень важный пункт любого бизнес-плана и не стоит при открытии относиться к нему легкомысленно.

Если Вы хотите открыть свое дело и не тратить много средств на рекламу, то мы предлагаем приобрести франшизу популярного бренда. Здесь, конечно, придется отдать вложения на покупку, но риски все-таки меньше.

Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план доставки еды

Технология создания сайта под интернет-магазин

Технологически создание портала интернет-магазина косметики состоит из ряда последовательных этапов:

  • Подбирают движок – программу-шаблон интернет-магазина, помогающую покупателям искать и заказывать товар, а продавцам обеспечивающую возможность управления торговлей;
  • Загружают карточки заказов – их фотографии и подробные описания;
  • Разрабатывают дизайн. Для торговой площадки важна лаконичность – излишние детали отвлекают от процесса покупки. Однако товар должен выглядеть привлекательно – для этого нужны качественные фотографии;
  • Описывают и подключают системы оплаты и доставки (можно использовать например сервисы Яндекса – Яндекс.Кассу и Яндекс.Доставку);
  • Регистрируют и привязывают к созданному магазину домен.

Продвижение магазина

На начальном этапе каждый клиент особенно дорог. Важно, чтобы он оставил положительный отзыв, совершил вторую покупку, привел еще одного покупателя.

В первое время работы следует строго следить за качеством товара и оперативностью формирования заказа и его доставки. Для стимулирования возвращения клиента за следующим заказом в первое время рекомендуют использование:

  • Подарочной упаковки;
  • Флаеров со скидками на следующие покупки;
  • Пробников и других мелких подарков.

Результативность рекламной кампании проявляется через несколько месяцев. Согласно статистике:

  • 40% клиентов приходят из-за контекстной рекламы и благодаря поисковой оптимизации;
  • еще 40% – повторные продажи и результат положительных откликов клиентов;
  • 20% – посетители с других сайтов, разместивших ссылку и получающих однопроцентную комиссию с продаж.

На популярность площадки влияет и качество ассортимента, его актуальность.

Шаг №5. Запускаем сайт

А вот тут начинается самое интересное.

Сам процесс запуска:

  1. Собираем семантическое ядро (что это?)
  2. Составляем дерево категорий (как это делать?)
  3. Наполняем каталог товарами
  4. Формируем информационные страницы
  5. Запуск

Семантические ядро и дерево каталога

Как любая машина не едет без двигателя, так и любой интернет-магазин не может рассчитывать на качественное развитие без семантического ядра. Пропускаете этот шаг – обрекаете себя на кучу проблем в будущем (отсутствие бесплатного трафика, низкая конверсия контекстной рекламы и т.д.). Я вас предупредил 🙂

Семантическое ядро – это набор запросов, по которым вы хотите, чтобы находили ваш интернет-магазин. Подробно про сбор семантики у меня рассказано в этой статье. Давайте попробуем собрать его для нашей ниши.

Шаг №1. Скачаем Yandex Wordstat Assistant.

Он позволит нам в удобном виде собирать запросы.

Шаг №2. Соберем базовые запросы.

В интернет-магазине косметики может быть несколько точек входа в ваш каталог, и наша задача предусмотреть все возможные. Вот они:

  1. Поиск по бренду. Например, “название бренда купить”, “крем для лица название бренда”. Все такие запросы будут ложиться в ветку по бренду/брендам.
  2. Поиск по назначению. Например, “крем от прыщей купить”, “маска для лица купить”. Все такие запросы ложатся в ветку каталога по назначению.
  3. Поиск по типу. Например, “альгинатная маска для лица купить”, “купить крем для ног с мочевиной”. Все такие запросы ложатся в ветку каталога по типу товара.

Базовые запросы будут якорем для всей вашей семантики.

Шаг №3. Дерево каталога.

Чтобы завершить работы по формированию дерева каталога, осталось сделать две вещи:

  1. На базе основных запросов собрать всю семантику. То есть получить все ключи, которые входят в базовые запросы. Тут по шагам расписал как это сделать.
  2. И сформировать структуру каталога интернет-магазина (здесь по шагам всё на конкретных примерах)

От того насколько качественно вы выполните этот шаг, зависит ваше будущее развитие, трафик из поиска, конверсия контекстной рекламы и многое другое. Каталог, построенный на базе семантического ядра, имеет гораздо большие перспективы, чем построенный на базе вашего воображения 🙂

Наполнение сайта

Cтраницы каталога

При открытии интернет-магазина косметики и наполнении страниц каталога, обратите внимание на следующее:

Точки входа в каталог
Покупатели могут по-разному входить в каталог. Кто-то ищет через поиск по бренду, кто-то через поиск по назначению, а кто-то просто ищет тип косметики.

И в итоге попадает в карточку товара, которую можно найти тремя разными путями.

Фильтр
Каждая страница каталога должна содержать фильтр. Находясь на странице какого-то бренда, человек всегда должен меть возможность отфильтровать по назначению косметики. А если человек смотрит все крема для лица, у него должна быть возможность отфильтровать по какому-то бренду.

Вот пример фильтра, правда в другой нише:

Товары подгружаются сразу после выбора параметра.

Подборки косметики. Не все хорошо разбираются в косметике, поэтому предложите своим покупателям различного рода подборки косметики на сайте. Например, топ 10 товаров для сухой кожи. Или наиболее популярные товары какого-то бренда. Подобные штуки сильно упрощают поиск.

Очень хорошо работают подборки товара:

  1. У вас проблема Х? Воспользуйтесь таким-то набором
  2. Покупка целой серии косметики одной бренда со скидкой
  3. Комплексный уход за волосами (сразу несколько средств со скидкой)

Качество и количество подборок уже сильно зависят от вашего ассортимента. Ещё примеры:

Не всего посетителю просто сделать выбор, особенно если у вас большой ассортимент. Так упростите его за покупателя 🙂

Распродажи косметики. Всегда имейте категорию товаров со скидками.

Читайте также: Как придумать название для интернет-магазина?

Любая скидка всегда должна быть привязана к дате (скидка недели, месяца, времени года). Иначе это не скидка.

Cтраница товара

Карточка товара интернет-магазина косметики отличается от других ниш. Составляющие карточки:

  1. Название товара. Лучше всего называть товары примерно так: “Омолаживающий крем для лица с морской солью Elizavecca Milky Piggy Sea Salt Cream 100мл”. Обязательно должно фигурировать название бренда и объем.
  2. Цена. Ну тут всё ясно 🙂
  3. Описание. Да, описание нужно для косметики. Для чего применяется, какой эффект даёт. Чем подробнее, тем лучше. Обязательно фото до и после применения, если есть такая возможность.
  4. Состав косметики. Обычно эти данные даёт поставщик.
  5. Характеристики. Такие как объем, упаковка, производитель, подходящий тип кожи, действие и прочее. На базе характеристик обычно строится фильтр, поэтому уделите им особое внимание.
  6. Опции. Это то, что можно выбрать у товара. Например, в карточке товара можно предложить выбрать объем флакона и пересчитать стоимость.
  7. Рекомендуемая косметика. Обязательно рекомендуйте схожую косметику в карточке товара по принципу “К шампуню объемом 100 мл рекомендуем шампунь объемом 250 мл”.
  8. Товары – допродажа. В своей сборке сайта интернет-магазина при отправке товара в корзину во всплывающем окне рекомендуются товары-дополнители по принципу “К шампуню объемом 100 мл рекомендуется кондиционер объемом 100 мл”. Это хорошо повышает средний чек.
  9. Информация о доставке и оплате. Крайне желательно выводить информацию об этом в карточке товара, чтобы покупатель смог оценить сроки и стоимость доставки к нему еще на карточке товара.

Информационные страницы и прочее

После того как у вы подготовите страницы категорий и товаров, вам останется заполнить:

  1. Главную страницу
  2. Страницу “Доставка и оплата“
  3. Страницу “О нас“
  4. Страницу “Х причин купить у нас”
  5. Страницу “Контакты”
  6. Страницу “Отзывы“
  7. Страницу “Гарантии и возврат”
  8. Страницу “Как сделать заказ?”
  9. И подготовить процесс оформления заказа (проверьте, чтобы ваш процесс оформления заказа выполнял рекомендации по аудиту)

Интернет-магазин можно считать наполненным.

Фото 1

Динамика развития интернет-торговли

Развитие интернет-торговли в России только набирает свои обороты, что видно по следующему графику. Но с каждым годом увеличивается количество, как заинтересованных покупателей, так и интернет магазинов, которые готовы предоставить свои товары и услуги.

Интернет-рынок развивается непропорционально по всей территории Российской Федерации. Так, к примеру, наивысшей популярностью интернет-шоппинг пользуется среди жителей Москвы (40% покупок), на втором месте – Санкт-Петербург, с долей покупателей в 11%.

Далее следуют города, доля покупок жителей которых составляет менее 5%.

К таким относятся:

  • Екатеринбург (4,5%),
  • Новосибирск (3,2%),
  • Краснодар (2,5%),
  • Самара (2,2%),
  • Нижний Новгород (2%) и прочие.

Среди товаров, которые пользуются спросом у интернет-покупателей, на первом месте – электроника и бытовая техника. На втором месте – одежда и обувь, категории средней популярности – компьютеры, автозапчасти, товары для дома, детские вещи и игрушки, мебель, строительные материалы, косметика и парфюмерия.

Низким спросом в интернете пользуются аксессуары, лекарственные препараты, зоотовары и т.д.

Основные преимущества интернет магазинов состоят в том, что:

  • Шоппинг требует меньше времени, благодаря сортировке по цене, производителю, категории товара и возможности прямого поиска по ключевым словам.
  • Товар в интернет магазине, как правило, дешевле, потому что не содержит дополнительной накрутки для выплаты заработной платы работникам торгового зала, коммунальных платежей, арендной платы.
  • Доставка продукции может быть осуществлена курьером на дом.

Выбор места

Второе что нам нужно сделать, чтобы открыть магазин косметики — это подобрать подходящее помещение. В оффлайн бизнесе этот этап является самым важным, так как месторасположение магазина напрямую влияет на ежедневное количество посетителей и соответственно на прибыль.

Как и любой другой бизнес, магазин косметики выгоднее всего размещать там где больше людей. Например:

  • Торговые центры
  • Рядом с метро или остановками
  • Густонаселенные микрорайоны
  • Центр города

Большая часть целевой аудитории магазинов косметики и парфюмерии — это женщины. Поэтому, если вы знаете какие-то места в городе где их очень много, отличным вариантом будет открыться именно там. Например, девушки часто посещают салоны красоты. Имеет смысл открыться рядом с таким салоном, тогда вы будете зарабатывать не только на посетителях, но и на сотрудниках этого салона, который каждую неделю покупают расходные материалы.

Каких-то важных требований по выбору помещения для магазинов косметики нет. Обычно для таких нужд подходит небольшое помещение размером 45 кв.м. где большая часть уходит по торговую зону и меньшая под санузел и склад.

Огромным плюсом будет, если в стены вставлены большие окна. Интерьер магазина и его ассортимент будет привлекать покупателей с улицы, а на тех кто уже внутри будет падать приятный солнечный свет.

Также, перед открытием нужно позаботиться о ремонте и интерьере. Если ваш бюджет не позволяет нанять профессионального дизайнера и сделать какой-то интересный дизайн, то нужно постараться сделать всё минималистично, но красиво. Интерьер должен создавать комфортную атмосферу в помещении и не напрягать клиентов.

В сумме на простой ремонт у вас уйдет р., а ежемесячная аренда помещения будет стоить примерно р.

Шаг №3. Подбор поставщиков

При работе с импортной косметикой, есть 2 подхода. При работе с косметикой из РФ, лучше сразу идти к производителю.

По моему опыту работы с профессиональной косметикой, много российских поставщиков торгуют по схеме депозита (закинули 30 т.р. и выбираем чуть ли не поштучно). Это удобная схема, но если поставщиков несколько, то уже становится несколько сложнее.

Работа с местными поставщиками импортной косметики

Это наиболее распространенный метод. И рекомендуемый мною.

 Это удобно, когда поставщик под боком. Москвичам вообще повезло, у них куча поставщиков торгует чуть ли не поштучно.
 Можно работать на ИП доходы минус расходы, что сильно оптимизирует налоговую нагрузку
 Товар сертифицирован, все документы в порядке

 Наценка поменьше, чем если закупаться напрямую

Кому рекомендую: новичкам, которые не хотят лишних проблем на старте.

Читайте также: Как оформить страницу контактов в интернет-магазине

Работа напрямую с производителем импортной косметики

Особенно это распространено с азиатской косметикой.

 Наценка выше, так как вы сами везете напрямую из страны производителя
 Возможно более широкий ассортимент, так как оптовик может закупать у производителя не всё

 Отсутствие документов и сертификатов на товар
 Самостоятельное решение таможенных вопросов

Кому рекомендую: тем, у кого уже есть каналы доставки из-за границы и/или прямые выходы на производство.

Косметику продавать значительно проще, чем ту же одежду. Как работать с поставщиками я рассказывал тут.

Какие законы нужно знать, если вы хотите открыть интернет магазин?

Прежде чем открыть свой косметический бизнес, нужно для начала ознакомиться с законами, которые регулируют продажу косметических средств.

ГОСТ Р 53427-2009 от 1 января 2011 года регулирует требования к парфюмерно-косметической продукции в аэрозольной упаковке:

Также ознакомьтесь с Техническим регламентом Таможенного союза с изменениями на период 2 декабря 2015 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»:

Согласно вышеперечисленным стандартам, косметика должна иметь обязательную маркировку с указанием содержания, срока годности и даты производства на упаковке.

Учитывайте эти особенности при закупке товаров и работе с поставщиками. Проверяйте наличие у них официальных сертификатов на всю косметическую продукцию для волос.

Сложности в бизнесе

Фото 3

При создании магазина косметики вы можете столкнуться с некоторыми трудностями, которые разрушат ваш бизнес за несколько месяцев.

Первое с чем вы столкнетесь — это конкуренты:

  • Крупные магазины
  • Мелкие магазины
  • Гипермаркеты с отделом косметики и парфюмерии
  • Интернет-магазины

Рынок косметики и парфюмерии нельзя назвать новым. Крупные игроки, такие как Л’Этуаль и Рив Гош, уже давно поняли как привлекать клиентов, какой ассортимент предоставлять и как работать со своими сотрудниками. Более мелкие игроки тоже не дремлют и позанимали все самые выгодные места в торговых центрах.

Также, если вы хотите открыть магазин натуральной косметики или какой-то другой, то вам придется конкурировать и с гипермаркетами, так как очень часто они имеют отделы, которые торгуют данной продукцией.

Помимо обычных оффлайн конкурентов придется бороться еще и с интернет-магазинами, которые продают свою продукцию дешевле, так как они экономят на количестве сотрудников, арендной плате и коммунальных услугах.

Кроме проблем с конкурентами вас ожидают и другие риски:

  • Владелец помещения может увеличить стоимость арендной платы
  • Поставщики могут увеличить стоимость товаров
  • Сложности с привлечением клиентов
  • Из-за кризиса покупательская способность клиентов может снизиться и у них просто не будет денег покупать ваш товар
  • Неправильно подобранный ассортимент, который никто не покупает

А также стандартные проблемы для любого бизнеса:

  • Регистрация бизнеса
  • Подбор персонала
  • Обучение и мотивация сотрудников
  • Поиск поставщиков
  • Выбор месторасположения
  • Ремонт

Вы должны четко осознавать, что открытие собственного магазина косметики весьма сложное дело, которое требует от вас крупных инвестиций своего времени, сил и денег. Существуют варианты сделать свою жизнь немного проще, а именно сотрудничать с какой-нибудь франшизой, которая будет помогать вам на каждом этапе, либо создать интернет-магазин, тогда вы сможете неплохо сэкономить. Для начала поговорим о том как открыть магазин косметики с нуля, а потом мы расскажем вам о франшизах и интернет-магазинах.

Шаг №7. Реклама

Общий подход в стартовой рекламе интернет-магазина я рассказал тут, но у интернет-магазина косметики есть свои нюансы.

Всего существует 2 вида рекламы в интернет-магазине:

  1. Реклама привлекающая. Это та реклама, Которая знакомит ваш интернет-магазин с клиентом. К примеру, он ищет “купить крем для лица Mizon” и кликает на ваше рекламное объявление в поисковой выдаче. В этот момент он знакомится с вашим магазином и купит лишь с очень малой вероятностью (вероятность около 1%)
  2. И реклама догоняющая. Это та реклама, которая начинает свою работу уже после того как клиент попал на ваш сайт и не выполнил (или, наоборот, выполнил) какие-то действия. К примеру, он посмотрел категорию кремов для лица Mizon. И теперь реклама вашего магазина начинает преследовать его по разным каналам (объявления на других сайтах, соцсети, email маркетинг и так далее). Подробно про такой виде рекламы я рассказал в статье про ретаргетинг для интернет-магазина.

Так вот ваша задача на начальном этапе запустить оба вида рекламы хотя бы в минимальном виде.

Реклама привлекающая

Поиск. Яндекс.Директ и Google Реклама

  1. Реклама в поиске по ключевым фразам для страниц каталога: “купить крем для лица название бренда”, “купить маску для волос название бренда” и так далее.
  2. Я бы не рекомендовал брать чересчур общие запросы без указания бренда (например, “купить крем для лица”), так как фиг его знает какой именно крем для лица ищет человек и конверсия по таким запросам будет ничтожно маленькой.
  3. Но, при этом, можно использовать фразы формата “корейский улиточный крем для лица купить”, так как тут весьма четко указано что ищет человек, хоть и не указан интересующий бренд.

Пример такой рекламы:

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и Контекстно-медийная сеть Google (КМС)

  1. Это уже ваши объявления на других сайтах, а не в результатах поиска.
  2. В данном случае мы чаще используем более широкие запросы формата “крем для лица название бренда”, так как слишком сильно сужать чревато небольшим рекламным охватом.

Пример такой рекламы (только представьте, что вместо этого вам покажут рекламу косметики, которую вы искали в поиске ранее):

На этом хватит, так как при корректной настройке у вас будет вполне достаточно трафика на сайте. И теперь самое время приступить к настройке догоняющей рекламы.

Реклама догоняющая

Как я уже говорил, эта реклама используется для “добивания” посетителей и окончательного склонения к покупке. Подробные стратегии этого формата есть в этой статье.

Читайте также: Сколько должно быть товаров в интернет-магазине?

Ретаргетинг в РСЯ и КМС

  1. Посмотрели категорию товаров “Крема для лица Mizon”? На них настраиваем рекламу с предложением купить именно эту категорию товаров. И так для всех категорий.
  2. Начали оформлять заказ, но до конца не оформили? Извольте получить скидку на оформленный заказ.
  3. Заходили на страницу спецпредложений? Извольте увидеть новые спецпредложения в рекламе.
  4. Но, при этом, не надо настраивать ретаргетинг на просмотр товаров, так как для этого случая существует динамический ретаргетинг.
  5. Если покупатель посмотрел несколько категорий товаров, то ему могут показывать несколько объявлений сразу
  6. Этих условий может быть бесконечное количество, тут уже зависит от вашего ассортимента и фантазии.

В настройке такого вида рекламы крайне важно соблюсти релевантность показываемых объявлений покупателю.

Удобство этого инструмента в том, что все работает автоматически и обновлять рекламу нужно только по мере роста каталога вашего сайта. Либо условий, под которые попадают ваши посетители. Согласитесь, что это очень удобно.

Ретаргетинг в соцсетях

  1. Рекламу можно показывать во всех соцсетях: ВК, ФБ и Инста для начала хватит.Впоследствии добавьте Одноклассников, там просто настройка посложнее.
  2. Условия попадания в аудитории для показа рекламы идентичны описанию выше. Вы просто указываете в настройках аудитории ссылку, которую должен посмотреть посетитель, чтобы попасть в ту или иную аудиторию для рекламы.
  3. Ну и надо учитывать, что не всегда пользователи хотят покидать соцсеть для оформления заказа, поэтому в части случаев я рекомендую вести всех в свою группу в соцсетях, там прогревать и окончательно продавать.

Реклама в соцсетях очень хорошо работает и на узнаваемость бренда. И не нужно думать, что своими объявлениями вы “достанете” покупателя. Если у вас долгий период созревания клиента, то он вам только спасибо скажет за то, что вы ему напоминаете о себе.

Полезные советы по рекламе интернет-магазина косметики

  1. Есть косметические ниши, которые не пускают в ретаргетинг. Были проблемы с форматом объявлений “У вас прыщи? Купите…”. Никто не хочет видеть такую рекламу у себя в ленте новостей. Тут уже каждый случай индивидуален 🙂
  2. Чем дороже косметика, тем больше может быть стоимость клиента на выходе.
  3. Не забывайте про UTM метки для рекламы, так как без них вы не сможете потом полноценно анализировать эффективность рекламных кампаний.
  4. Если вы сразу выделяетесь среди своих конкурентов ценой/подарками/скоростью доставки, то об этом можно сразу писать в объявлении.
  5. Важно не количество, а качество трафика.
  6. И в первую очередь охватывайте именно “брендовые” запросы. По моей статистике, они конвертирую лучше всего.

варианта, как открыть интернет магазина профессиональной косметики для волос

Существует два метода, чтобы открыть собственный магазин косметических средств для волос:

  1. Во-первых, вы можете создать сайт с нуля.
  2. Во-вторых, вы можете запустить продажу косметики на уже существующем сервере, то есть договорится о сотрудничестве.

Плюсом второго варианта работы есть наличие функционирующего сайта со сформированной целевой аудиторий, что значительно сократит расходы (не нужно платить за разработку, наполнение и продвижение сайта).

Но первый вариант предоставляет вам абсолютную свободу действий по управлению магазином профессиональной hair-косметики, при которой вам не требуется согласовывать свои действия с деловыми партнёрами.

Также существует важный вопрос: сколько стоит это удовольствие – открыть свой магазин профессиональной косметики для волос?

В целом, расходы, чтобы открыть собственный интернет магазин, можно поделить на несколько категорий:

  • траты на организацию работы оффлайн, онлайн,
  • средства на закупку товаров,
  • плата за функционирование сервера и службы доставки (в дальнейшем).

Разберем все категории затрат подробнее.

№1. Расходы на организацию онлайн работы магазина косметики

Чтобы открыть собственный сайт, необходимо оплатить домен. Окончание на «ru» примерно будет стоить в районе 500-650 рублей за год.

Купить домен для магазина вы можете тут:

Сайт должен выглядеть гармонично и интересно. Дополнительная анимация, графический дизайн и стильное оформление будут не только приятным покупателю визуально, но и создадут некий шарм и неповторимый стиль вашего магазина профессиональной косметики.

Для оформления сайта закажите услуги веб-дизайнера, стоимость которых будет зависеть от ваших пожеланий и квалификации мастера. В среднем, дизайн обойдётся в 40 000 рублей.

Найти лучшего профессионала вы можете на этом портале:

Также можно обратиться к профессиональным студиям в России:

  • #main

Конечно, если вы мастерски обладаете искусством работы в Photoshop, это значительно снизит ваши расходы на дизайн.

Техническая поддержка и хостинг обойдутся примерно в 3000 рублей в месяц.

В сумме, чтобы открыть интернет магазин профессиональной косметики для волос, затраты на оформление, создание и техподдержку сайта в первый месяц работы составят минимум 43 000 рублей.

№2. Расходы на работу магазина косметики оффлайн

Чтобы открыть интернет магазин, недостаточно запустить работу онлайн-сервера, нужно также обеспечить работу оффлайн. Это предполагает организацию рабочего места руководителя и/или менеджера вашего магазина.

Обширный штат для онлайн-магазина не требуется. На начальном этапе управлять работой магазина самостоятельно, тогда рабочее место можно организовать на дому. В дальнейшем, при больших объемах работы вам понадобится офис для сотрудников.

Но даже в этом случае достаточно нанять 1-2 людей на должность менеджеров по продажам. Для доставки заказов проще составить договор на оказание услуг с курьерской службой. Уборку в офисе может делать уборщица с почасовой оплатой, которую достаточно приглашать 1-2 раза в неделю.

Не забудьте заключить договор и с охранной службой: особенно, если офис играет также роль склада. Видеонаблюдение и сигнализация не так уж дорого вам обойдутся, зато сохранят ваши нервы (и деньги – в случае попытки ограбления).

Цены на аренду офисных помещений в Москве зависят от расположения, наличия ремонта и площади. Стоимость 1 квадратного метра стартует от 1 800 рублей в месяц. Для обслуживания небольшого интернет магазина подойдёт офис площадью 15-20 кв. метров.

Чтобы открыть магазин и организовать рабочее место менеджера потребуется компьютер с доступом к интернету, принтер, кассовый аппарат.

№3. Расходы на закупку профессиональной косметики для волос

Не обязательно закупать товары предварительно в больших количествах. Для начала, чтобы успешно открыть интернет магазин, приобретите только самые доступные и популярные на текущий момент товары.

Если на вашем сайте будет доступно около 400 позиций профессиональной hair-косметики, среди которых, к примеру, 60 будут самыми популярными, заказывайте в больших количествах только последние, ТОПовые. Другие 340 позиций косметики для волос докупайте по мере поступления спроса от клиентов.

Приблизительные затраты на покупку профессиональной косметики на старте составят от 400 000 рублей.

Создаем интернет-магазин косметики

Фото 4

Ассортимент

Как мы уже сказали, основные направления — уходовая и декоративная косметика, средства для лица и тела, парфюмерия, аксессуары — например, наборы для маникюра, спонжи, кисти для нанесения макияжа, зеркала. Не забудьте про средства для мужчин — возможно, девушки захотят порадовать любимого и вместе со своими кремами и баночками купят что-то и им. Детская косметика — тоже прибыльное дело: на рынке есть много средств, созданных для детской кожи. Есть и духи, и косметика для маленьких принцесс.

Сложно сказать, какая категория больше всего заинтересует вашу ЦА: девушки одинаково хорошо покупают и лаки для ногтей, и средства по уходу за кожей, и всевозможные помады и тени. Не забудьте про банные принадлежности: мочалки и зубные щетки, эфирные масла, ватные диски и палочки — все то, что находится в ванной комнате любой девушки.

Еще одно популярное направление — профессиональная косметика, которая заинтересует всех тех, кто работает в индустрии красоты. Сейчас очень многие делают маникюр и педикюр на дому, учатся на курсах парикмахеров и визажистов и, соответственно, приобретают продукцию и материалы для своей работы в интернете.

Раздел с профессиональной косметикой на сайте

Поставщики

Это могут быть как российские, так и зарубежные производители. Старайтесь, чтобы в вашем интернет-магазине присутствовали как популярные марки — к ним привыкают и лояльно относятся, так и продукция малоизвестных брендов. На последние тоже найдутся свои любители, и возможно, именно вы станете тем, кто откопает настоящий алмаз.

Обратите внимание на китайских поставщиков: многие покупают косметику на известных товарных агрегаторах типа AliExpress. Это касается популярных китайских кремов с экстрактами улиток, знаменитых черных масок и другой продукции. О том, как работать с китайскими поставщиками, мы уже писали.

Обязательно следите, чтобы на каждый товар имелся сертификат, иначе вместе с поставщиком вы как продавец получите нехилый штраф.

Персонал интернет-магазина

Если брать самый минимум — это вы как руководитель, продавец-консультант и курьер, который доставляет заказы. Всем вам, даже курьеру, нужно разбираться в ассортименте и дать при необходимости нужный совет. Особенно это касается консультантов: они должны знать разницу между консилером и хайлайтером и убедительно ответить на вопрос, чем продукция фирмы А. отличается от аналога фирмы Б.

Оплата и доставка

Это, пожалуй, самый непримечательный пункт: здесь все так же, как и в других отраслях бизнеса. Сделайте разные виды оплаты и доставки, чтобы удовлетворить потребности всех категорий ЦА. Скорее всего это будет «Почта России», самовывоз и доставка курьером: косметика — товар легкий, малогабаритный, и тратиться на услуги транспортной компании вряд ли кто из клиентов будет.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://idivpered.ru/2018/12/kak-otkryt-internet-magazin-kosmetiki/
  • https://lady-biznes.ru/malyi-biznes/otkryvaem-magazin-kosmetiki-s-nulya.html
  • https://igotmoney.ru/kak-otkryt-magazin-kosmetiki/
  • https://pr-credit.ru/kak-otkryt-internet-magazin-kosmetiki-s-nulya/
  • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-internet-magazin-professionalnoj-kosmetiki-dlja-volos.html
  • https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-kosmetiki-i-parfyumerii
Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector